Politique en matière de cookies

1. Informations générales

1.1 La présente politique en matière de cookies (la « Politique Cookies ») régit l'utilisation de cookies et autres technologies similaires (les pixels de suivi par exemple, désignés ensemble par le terme « Cookies ») par Orbyt SRL, exploitant la marque MEB Solution (« Orbyt », la « Société », « nous », « notre », « MEB Solution » ou « nos »).

1.2 Lorsque vous consultez notre site internet, ses sous-domaines et répertoires (désignés ensemble sous le terme de nos « Services »), ou lorsque vous interagissez avec nous par le biais de tout autre moyen lié aux technologies de l'information et de la communication, nous pouvons conserver des informations ou accéder à un ensemble d'informations stockées sur votre Terminal à l'aide de Cookies. Par « Terminal », il y a lieu d'entendre tout appareil connecté à internet qui vous permet d'accéder à nos Services, notamment votre ordinateur, smartphone, tablette, etc.

1.3 La présente Politique Cookies fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité.

1.4 L'objectif de notre Politique Cookies est de vous fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin concernant le dépôt et la lecture de Cookies sur votre Terminal lorsque vous consultez nos Services, et de la manière dont nous, ainsi que des sites et services tiers, utilisons ces Cookies.

1.5 Notez que des Cookies peuvent être déposés et lus sur votre Terminal dès votre première visite sur nos Services. Nous vous renvoyons aux articles 6 et 7 ci-dessous pour le détail des différents choix que vous pouvez poser.

2. Contacts et réclamations

2.1 Pour toute question, remarque ou réclamation relative à la présente Politique Cookies, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@mebsolution.com ou à nous envoyer un courrier à l'adresse postale reprise ci-dessus.

2.2 Si vous rencontrez un problème avec notre utilisation des Cookies, nous vous invitons à prendre contact avec nous pour dégager une solution ensemble.

2.3 Si vous restez insatisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. La principale autorité est l'Autorité belge de Protection des Données :

• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
• E-mail : contact@apd-gba.be

3. Comment utilisons-nous les cookies ?

3.1 Qu'entendons-nous par cookies ?

Les Cookies sont des petits fichiers informatiques déposés ou lus sur votre Terminal lorsque vous consultez nos Services. Ils ne contiennent généralement pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les données à caractère personnel que nous pouvons collecter à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans et obtenues à partir des Cookies.

3.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les Cookies permettent à nos Services de récolter et stocker des informations liées à votre visite. Nous les utilisons principalement pour :

• retenir les choix que vous effectuez concernant le dépôt de Cookies sur votre Terminal ;
• identifier et suivre votre comportement de navigation sur nos Services afin d'adapter ceux-ci à vos intérêts et besoins ;
• détecter d'éventuels comportements frauduleux et vous permettre de consulter nos Services en toute sécurité.

4. Types de cookies

4.1 En fonction du déposant

Nos Services utilisent à la fois des Cookies internes (déposés directement par nos Services) et des Cookies de tiers (déposés par d'autres sites web et services). Les Cookies de tiers sont principalement utilisés pour vous donner accès à des fonctionnalités et/ou des services supplémentaires.

4.2 En fonction de la durée

Nous utilisons deux types de Cookies différents :

• des Cookies de session, qui expirent dès que vous quittez ou vous déconnectez de nos Services ;
• des Cookies persistants, qui demeurent sur votre Terminal jusqu'à expiration de leur durée de vie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez à l'aide des fonctionnalités de votre navigateur.

5. Quels cookies utilisons-nous ?

5.1 Cookies strictement nécessaires

Ces Cookies contribuent à une navigation optimale sur nos Services et permettent d'activer certaines fonctionnalités essentielles (par exemple, retenir le choix exprimé dans la bannière Cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Si vous les bloquez, nos Services pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

Nom	Origine	Type	Durée
session_id	Interne (Odoo)	Session	Jusqu'à fermeture du navigateur
cookie_consent	Interne	Persistant	1 an
frontend_lang	Interne (Odoo)	Persistant	1 an

5.2 Cookies fonctionnels

Ces Cookies améliorent votre expérience de nos Services. Ils permettent de retenir les préférences et choix que vous opérez (par exemple, vos préférences linguistiques).

Nom	Origine	Type	Durée
tz	Interne (Odoo)	Persistant	30 jours
im_livechat_*	Interne (Odoo)	Persistant	1 an

5.3 Cookies de performance et analytiques

Ces Cookies analysent votre navigation et nous aident à rassembler un ensemble d'informations liées à votre utilisation de nos Services (statistiques relatives à la fréquentation, temps passé sur une page, pages consultées). Ils contribuent à améliorer la performance et le contenu de nos Services.

Nom	Origine	Type	Durée
_ga	Google Analytics	Persistant	2 ans
_gid	Google Analytics	Persistant	24 heures
_gat	Google Analytics	Persistant	1 minute

6. Consentement

6.1 Lorsque vous visitez nos Services pour la première fois, nous recueillons votre consentement à l'égard de l'utilisation de Cookies par le biais d'une bannière Cookies, qui disparaît une fois que votre consentement a été recueilli.

6.2 Vous pouvez à ce stade faire le choix d'accepter ou de refuser le dépôt de Cookies ou leur lecture sur votre Terminal. Vous pouvez également personnaliser vos choix par finalité et sauvegarder la sélection.

6.3 Nous retiendrons vos choix pour la poursuite de votre navigation pendant une durée d'un (1) an. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur l'icône Cookies en bas de page.

6.4 Tant qu'aucun choix n'a été fait, aucun Cookie non strictement nécessaire ne sera déposé sur votre Terminal.

7. Gestion des cookies

7.1 Outil de gestion sur le site

Vous pouvez à tout moment paramétrer l'utilisation des Cookies. Deux options :

• en cliquant sur l'icône Cookies qui apparaît en bas à gauche du site une fois votre choix effectué ;
• en cliquant sur le bouton ci-dessous pour rouvrir le panneau de préférences.

7.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également gérer ou supprimer les Cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur propose ses propres options :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Si vous consultez nos Services à partir de différents appareils, vous devrez vous assurer que chaque appareil est ajusté aux préférences Cookies que vous avez configurées.

8. Vos droits

Vous disposez de certains droits sur les informations collectées par le biais des Cookies qui pourraient être qualifiées de données à caractère personnel :

• le droit de retirer le consentement préalablement donné ;
• le droit d'accès à vos données personnelles ;
• le droit de rectification de ces données ;
• le droit à l'effacement de ces données ;
• le droit à la limitation du traitement ;
• le droit de vous opposer au traitement de vos données ;
• le droit à la portabilité de vos données.

Pour plus d'informations sur ces droits et la manière de les exercer, consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez-nous à info@mebsolution.com.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique Cookies à tout moment. La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour en tête de page. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@mebsolution.com si vous souhaitez consulter des versions antérieures.