Vos questions. Nos réponses.

MEB Solution est une équipe d'externalisation commerciale B2B basée en Belgique. Nous prenons en charge la prospection, le closing, l'audit stratégique et la formation commerciale pour des PME et scale-ups qui veulent structurer leur croissance.

MEB Solution propose quatre services complémentaires : la prospection externalisée (génération et qualification de rendez-vous), le closing externalisé (prise en charge du cycle de vente jusqu'à la signature), l'audit et stratégie commerciale (analyse du dispositif commercial et plan d'action chiffré), et la formation commerciale (modules terrain pour les équipes internes).

Toute l'équipe de MEB Solution travaille depuis nos bureaux à l'Axis Parc à Mont-Saint-Guibert, à 30 minutes de Bruxelles. Pas de centre d'appel délocalisé, pas de freelance lointain. Vous appelez, on répond.

Chez MEB Solution, nous accompagnons des clients en Belgique, France et Luxembourg principalement.

MEB Solution accompagne principalement des entreprises B2B, tous secteurs confondus : PME, grands groupes, start-ups, scale-ups, sociétés de services.

Le premier rendez-vous chez MEB Solution est gratuit et dure 30 minutes. Il se déroule en visioconférence. L'objectif est de comprendre votre contexte commercial, vos objectifs et les freins que vous rencontrez actuellement. À l'issue de cet échange, nous vous indiquons si nous pouvons vous accompagner. Si c'est le cas, nous vous transmettons une proposition chiffrée sous 72 heures.

MEB Solution se positionne comme un cabinet d'accompagnement commercial hybride : nous combinons l'exécution opérationnelle d'une agence (prospection, closing) avec la dimension stratégique d'un cabinet de conseil (audit, formation, structuration).

Chez MEB Solution, la prospection externalisée consiste à générer et qualifier des rendez-vous avec des prospects dans votre cible, tandis que le closing externalisé prend en charge la suite du cycle de vente : relance, négociation et signature jusqu'à la décision finale. Les deux services sont complémentaires et peuvent être souscrits séparément.

MEB Solution combine quatre leviers complémentaires (prospection, closing, formation, audit) plutôt qu'un service isolé, permettant d'agir sur l'ensemble de la chaîne commerciale plutôt qu'un seul maillon.

MEB Solution propose les deux : un audit ponctuel sans engagement de suite, ou des missions récurrentes de prospection, closing et formation sur un engagement minimum de 4 mois renouvelables.

Oui, il est tout à fait possible de combiner plusieurs services chez MEB Solution ; et c'est même fréquent. Un parcours type peut être : audit pour cadrer la stratégie, puis prospection externalisée pour générer le pipeline, et formation pour faire monter l'équipe interne en parallèle.

MEB Solution démarre dans les 14 jours après la signature du contrat, sans phase d'onboarding interminable. Les premiers rendez-vous sont généralement programmés dès la première semaine de collaboration.

Chez MEB Solution, les premiers résultats peuvent arriver dès la première semaine. Nous privilégions toutefois des engagements de 4 mois minimum pour cibler, itérer et construire un pipeline solide.

Oui. MEB Solution accompagne les dirigeants et forme les équipes en place : coaching, structuration, montée en compétences, ou renfort opérationnel sur des pics de charge.

En interne, MEB Solution travaille sous Odoo, le CRM belge n°1. Mais si vous disposez déjà d'un CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho...), MEB Solution s'adapte et travaille directement dans votre outil.

Oui. Chez MEB Solution, l'objectif n'est pas de tout chambouler, mais d'optimiser l'existant. Nous nous adaptons entièrement au client : nous travaillons avec votre CRM, vos process, vos méthodes. Si besoin, nous proposons également des outils gratuits pour assurer un suivi clair du pipeline, que vous pourrez reprendre en toute autonomie à la fin de la mission.

Chez MEB Solution, la sécurité de vos données est une priorité. Toutes les données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Belgique et en Europe, en totale conformité avec les exigences du RGPD. Vos informations restent donc sous juridiction européenne.

Oui. Toutes les sources d'enrichissement de leads utilisées par MEB Solution sont conformes RGPD. Les contacts collectés respectent le cadre légal européen, et les demandes de suppression sont traitées sous 48 heures.

La prospection externalisée consiste à confier la recherche et la qualification de nouveaux clients à une équipe extérieure à l'entreprise, plutôt que de le faire en interne. Cela permet de générer des rendez-vous avec des prospects qualifiés, sans mobiliser les équipes commerciales internes sur cette tâche.

Le processus se déroule en 5 étapes :

• Étape 1, définir votre client cible : atelier de ciblage sur le marché, la taille, la fonction et les signaux faibles, avec validation conjointe des comptes prioritaires.

• Étape 2, construire les listes : sourcing et enrichissement avec nos outils, livraison d'une liste de prospects qualifiés segmentée par persona.

• Étape 3, rédiger les séquences : messages email, LinkedIn et scripts téléphone adaptés à votre secteur, votre offre et votre tonalité.

• Étape 4, lancer la machine : exécution combinée email, LinkedIn et téléphone, avec relance de chaque prospect jusqu'à décision claire.

• Étape 5, reporter et itérer : reporting hebdomadaire sur les RDV bookés, le taux de réponse et les deals chauds, avec ajustement continu des angles.

Chez MEB Solution, le démarrage opérationnel est discuté et défini avec le client, avec un processus rapide qui peut être mis en place en une semaine. Les premiers rendez-vous qualifiés arrivent généralement dès les premiers jours, le temps de tester les angles et calibrer les messages.

Pour des entreprises B2B avec un cycle de vente impliquant un humain : PME, scale-ups, sociétés de services, éditeurs SaaS. Le service est particulièrement adapté aux entreprises avec un panier moyen supérieur à 5 000 €.

Français, néerlandais et anglais en standard. Pour d'autres langues européennes, MEB Solution étudie la demande au cas par cas selon la cible.

Chez MEB Solution, le volume moyen est d'environ 12 rendez-vous qualifiés par mois, ajustable selon le secteur, la cible et le volume de prospection convenu.

Pour MEB Solution, un rendez-vous qualifié correspond à un contact ayant manifesté un intérêt réel, disposant du pouvoir de décision ou d'influence, et correspondant aux critères cibles définis en amont.

Chez MEB Solution, les critères de ciblage et les messages sont ajustés immédiatement grâce au groupe WhatsApp mis en place, qui permet une communication directe et réactive avec le client.

Oui. MEB Solution s'adapte à votre stack : HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Odoo, Sellsy, etc. Les rendez-vous bookés et les leads enrichis peuvent arriver directement dans votre CRM.

Et si l'accès à votre CRM est payant ou limité, nous mettons également à disposition un CRM gratuit pour assurer le suivi — avec la possibilité de faire des imports/exports selon vos besoins, tout en gardant le logiciel déjà en place si vous le souhaitez.

Non. Contrairement à une société de génération de leads classique qui se limite généralement à la fourniture de contacts, MEB Solution propose bien plus que ça. Nos services fonctionnent à la carte : le client choisit ce dont il a besoin, que ce soit la prospection, le closing, l'audit ou la stratégie.

En fonction des services sélectionnés, nous établissons un prix mensuel fixe qui inclut tout, y compris la génération de leads. Contrairement à nos concurrents, qui ajoutent souvent des coûts supplémentaires selon les options choisies, chez MEB Solution il n'y aura jamais de supplément. Ce qui nous différencie aussi, c'est notre équipe et nos outils, 100 % locaux et belges.

Oui, chez MEB Solution, l'ensemble des données appartient au client : les leads, l'historique des échanges, le dashboard et la base de contacts enrichie.

Cette propriété reste acquise même en cas d'arrêt de la collaboration. Le client repart ainsi avec un véritable actif commercial réutilisable, sans dépendance envers MEB Solution.

Chez MEB Solution, l'engagement minimum pour la prospection externalisée est de 4 mois renouvelables, sans frais d'activation. Le forfait s'ajuste à votre volume de prospection et au nombre de rendez-vous visés.

Chez MEB Solution, vous pouvez mettre fin à la collaboration à l'issue des 4 mois en nous prévenant 30 jours avant la fin de la mission. La clôture se fait proprement, et vous conservez l'accès à toutes les données générées durant la mission (leads, CRM, reporting).

Chez MEB Solution, le tarif est défini en début de mission et reste fixe sur toute sa durée, sans coût caché ni clause surprise. Le prix du service de prospection externalisée dépend de plusieurs facteurs : la formule choisie (4 ou 12 mois), le nombre de jours de mission, le nombre de rendez-vous attendus, etc. Un devis précis est établi après un appel découverte gratuit de 30 minutes.

Le closing externalisé consiste à confier la finalisation du cycle de vente — relance, négociation et signature — à une équipe extérieure à l'entreprise, plutôt que de le faire en interne. Cela permet de transformer des prospects déjà identifiés en clients signés, sans mobiliser les équipes commerciales internes sur cette étape.

Les closers de MEB Solution prennent en charge l'ensemble du cycle de vente, de la relance jusqu'à la signature, avec un suivi individuel de chaque opportunité jusqu'à la décision finale.

Les closers de MEB Solution sont des profils expérimentés, formés à votre offre et à votre marché avant toute prise de contact.

Oui. Chez MEB Solution, ces deux services sont indépendants et peuvent être souscrits séparément.

Chez MEB Solution, le client a accès à son pipeline et à ses KPIs en temps réel, avec un CRM mis à jour en continu à chaque étape.

MEB Solution propose un point hebdomadaire structuré avec ses clients, couvrant les KPIs, le pipeline, les deals signés et les axes d'ajustement. En complément, chaque client bénéficie d'un accès à un dashboard en temps réel, disponible 7 jours sur 7.

MEB Solution suit le nombre de rendez-vous bookés, le taux de qualification, le taux de conversion, le montant du pipeline, les deals signés et la durée du cycle de vente. Les KPIs prioritaires sont définis conjointement avec le client en début de mission, selon ses objectifs.

Oui. Les closers de MEB Solution négocient dans un cadre validé en amont par le client (tarifs, conditions, marges de négociation), sans aucune décision commerciale prise sans accord préalable.

Chez MEB Solution, l'engagement minimum pour le closing externalisé est de 4 mois renouvelables, sans frais d'activation. C'est le délai nécessaire pour tester, itérer et installer une cadence stable.

Chez MEB Solution, vous pouvez mettre fin à la collaboration à l'issue des 4 mois en nous prévenant 30 jours avant la fin de la mission. La clôture se fait proprement, et vous conservez l'accès à toutes les données générées durant la mission (leads, CRM, reporting).

Chez MEB Solution, le coût de notre service de closing externalisé dépend de plusieurs facteurs : le nombre de jours de mission, le nombre de signatures attendues, le type de closing souhaité (présentiel, présentation, démonstration), etc. Un devis précis vous est établi après un appel découverte gratuit de 30 minutes.

Un audit commercial consiste à analyser en détail le fonctionnement commercial d'une entreprise — pipeline, process internes, discours de vente — afin d'identifier ce qui freine la croissance et les leviers à activer pour l'améliorer.

MEB Solution réalise un audit complet du dispositif commercial : pipeline, process internes et pitch commercial, afin d'identifier les points de blocage et les leviers de croissance.

À l'issue de l'audit, MEB Solution livre une feuille de route avec positionnement clarifié, plan de prospection chiffré, plan d'action détaillé et recommandations d'outils.

Un audit complet chez MEB Solution prend généralement entre 1 et 6 mois, selon la taille de l'organisation, la complexité de ses processus commerciaux et le spectre à couvrir. Cette durée nous permet d'analyser en profondeur l'ensemble de la chaîne commerciale — de la prospection au closing — afin d'identifier les points de blocage et les leviers d'amélioration propres à chaque entreprise.

Préparer un audit commercial avec MEB Solution est simple et ne nécessite pas une mobilisation importante de vos équipes. Pour réaliser une analyse fiable et formuler des recommandations adaptées à votre entreprise, nous demandons généralement :

• Un accès en lecture seule à votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ou tout autre outil).

• Vos principaux rapports commerciaux et indicateurs de performance récents (taux de conversion, chiffre d'affaires, pipeline, sources de leads, etc.).

• La disponibilité de 4 à 6 personnes clés (direction, responsables commerciaux, marketing ou service client) pour des entretiens individuels d'environ une heure.

Ces informations permettent à MEB Solution d'analyser votre organisation commerciale dans son ensemble, d'identifier les points de blocage, les opportunités d'amélioration et les leviers de croissance les plus rentables. Notre objectif est de réaliser un audit précis, objectif et peu chronophage afin de vous fournir un plan d'action concret, priorisé et directement applicable.

Non. L'audit MEB Solution est livré avec des recommandations concrètes et un plan chiffré applicable en interne, sans obligation de poursuite.

Chez MEB Solution, une pré-étude permet d'abord de déterminer le prix de l'audit. Le prix de la stratégie, lui, dépendra des résultats de cet audit et des domaines sur lesquels il faudra intervenir. Un devis précis vous est établi après un appel découverte gratuit de 30 minutes.

MEB Solution propose des formations terrain en présentiel, distanciel ou hybride, organisées en modules : prospection multicanale, négociation et closing, et prise en main du CRM. Les modules sont adaptés à votre marché, votre cycle de vente et le niveau de vos commerciaux.

Un cabinet de formation classique se limite généralement à un plan théorique et des cours. Chez MEB Solution, nous proposons un véritable accompagnement terrain : venir dans nos bureaux, se mettre directement avec nos équipes et apprendre en conditions réelles, en complément du cadre théorique. Nous pouvons également intervenir directement sur l'exécution (prospection, closing) aux côtés de vos équipes.

Oui, les formations de MEB Solution s'adressent à tous les niveaux : junior, intermédiaire ou senior. Le programme est calibré après un diagnostic initial pour cibler les vrais manques de chacun.

Oui. Chaque module de formation MEB Solution est construit à partir des cas réels, des produits et des cycles de vente du client.

Les formations MEB Solution accueillent de 4 à 12 personnes maximum par groupe, afin de préserver la qualité des échanges et des exercices individuels. Au-delà de 12 personnes, le groupe est dédoublé.

Oui. Chez MEB Solution, le coaching terrain accompagne la mise en application concrète des modules théoriques, en conditions réelles.

Chez MEB Solution, la durée d'un programme varie de 2 jours pour un module ciblé à 6 mois pour un parcours complet avec coaching. La durée est adaptée sur mesure selon vos objectifs.

Oui. MEB Solution assure un suivi post-formation pour garantir la mise en application des acquis sur le terrain, avec des points de coaching individuel si nécessaire.

Chez MEB Solution, le coût de notre service de formation dépend de plusieurs facteurs : le nombre de personnes formées et le format choisi (dans votre entreprise, dans nos bureaux, ou en ligne). Un devis précis vous est établi après un appel découverte gratuit de 30 minutes.